Saiba o que verificar antes de chamar um técnico
Neste guia, mostramos-lhe 5 verificações simples que pode fazer e explicamos como desbloquear manualmente o portão em caso de necessidade.
5 VERIFICAÇÕES QUE PODE FAZER
1. Verifique o disjuntor
Confirme no quadro elétrico se o disjuntor associado ao portão está ligado. Uma falha momentânea de energia pode impedir o funcionamento do automatismo.
2. Limpe as fotocélulas
As fotocélulas podem acumular pó, sujidade ou folhas, dificultando o seu funcionamento. Limpe-as e confirme se estão corretamente alinhadas.
3. Verifique a pilha do comando
Se carregar no botão e o portão não responder, experimente substituir a pilha do comando. É uma das verificações mais simples e rápidas de fazer.
4. Desligue e volte a ligar a alimentação
Desligue a alimentação elétrica do sistema durante 30 segundos e volte a ligar. Esta operação pode ajudar a repor o funcionamento do automatismo.
5. Precisa de abrir manualmente?
Se nada funcionar ou houver falha de energia, pode ser necessário desbloquear o portão manualmente. Saiba como mais abaixo.
E se o portão continuar sem funcionar?
Se já verificou todos os pontos acima e o portão continua sem responder, poderá existir uma avaria no automatismo ou noutro componente do sistema.
✅ Um diagnóstico técnico permite identificar a origem do problema e determinar se é necessária uma reparação, substituição de algum componente ou intervenção no automatismo.
Como desbloquear manualmente o portão
Portão de correr ou batente
Nos automatismos com sistema de desbloqueio manual, o procedimento é normalmente realizado através da chave de desbloqueio fornecida com o equipamento.
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- Introduza a chave no mecanismos de desbloqueio;
- Rode a chave;
- Acione a partilha ou mecanismo de desbloqueio;
- Depois de desbloqueado, poderá movimentar o portão manualmente
Portão de enrolar prestige
Nos portões de enrolar prestige da Tepsol, existe uma manivela de desbloqueio manual, que permite abrir o portão em caso de falha de energia.
Este sistema é particularmente importante quando o portão constitui o principal acesso à garagem ou à propriedade.
Não force o portão. Se não conseguir realizar o desbloqueio ou se sentir resistência anormal é preferível contactar um dos nossos técnicos.
Precisa de assistência?
A nossa equipa está disponível para ajudar.
Preencha o formulário abaixo e descreva-nos o problema do seu portão. Se possível, envie também uma fotografia do automatismo ou do portão — esta informação pode ajudar a nossa equipa a perceber melhor a situação antes da intervenção.